班组是企业的细胞,是企业安全生产的前沿阵地。班组工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。锡市公交公司一路线班组,现有职工人数22人。1路线班组始终坚持服务、安全、现场三结合的管理体系。常年来,在公司领导及队长的带领下顺利完成了各项生产任务,他们立足岗位,严细管理,务实创新,以优良的班组作风赢得了公司及社会的称赞。他们创造的精神及事迹多次为公司争得荣誉。 每年的那达慕大会都是公司最繁忙的时期,因为公司既承担着安全运送乘客的重大社会责任,同时又担负着企业创收抢抓收入的重务。该班组在大会承运工作中,不但主动提出连续加班,大会十天内无一人中途请假休息,而且还争先忙后比趟次,比客流,比安全,带动了整体大会承运工作的积极性,班组全体成员圆满完成例年来大会期间的各项运输任务。 在去年和今年的连续“创城活动”中,市政府对公交服务窗口单位提出了高档次,高要求,该班组再次以良好的工作作风为公司其它线路及人员树立了劳动和行为典范,对提高公司整体服务、安全等各项创城指标性工作起到了积极的模范带头作用。 优秀的班组是由优秀的成员组成的,能够进入一路线班组,必须具备良好的综合素能,公司每月都会对该班组成员进行考核,考核内容从技能、服务、安全、品德等多方面进行综合考评,考核成绩高于85分,才能进入该班成。 该班组内的每一个成员都具有过硬的驾驶技能和丰富的驾驶经验,从2004年企业成立以来,这支先锋车组始终恪守安全责任重于泰山的职业理念,尽心尽责,八年来创造了无500元以上安全责任事故的优异成绩。对内他们关心团结同志,无私奉献,传承老司机带新司机的优良传统,将自己的丰富技能和经验毫无保留的与新员工分享并认真帮带实习人员。在公司的统一组织下,他们利用半天休息时间参加公司安全学习培训,采用现身说法、自身案例等形式,向新来的驾驶员讲解宣传安全运营的重要意义及方法。 如果说过硬的技能是该班组的根基,那么良好的个人品行就是这支先锋班组的名片。多年来该班组成员中涌现出了一批又一批的感人事迹。 这是班组成员刘德胜救助交通事故伤者的故事:2012年6月18日,刘德胜像往常一样运行在一路公交线路,当他行驶到杭盖路公交公司附近时看到了惊险的一幕。前方一辆摩托车斜穿马路时被一辆白色小车狠狠的撞了出去,伤者倒地的距离与他所驾的车辆不足一米。刘师傅见状后立即紧急停车,下车施救,并拨打了急救电话。在等待救援的过程中,他边安慰伤者边不时地询问查看受伤情况,待急救人员到来时,他又主动为医务人员介绍伤者的伤势。送走伤者后还将自己的开元国际游戏app的联系方式留给了伤者。此事受到伤者及其家人的万分感动,在伤者痊愈后,其家人特意到公司赠送锦旗,同时给刘师傅感谢金以表示感激之情,可刘师傅却憨厚地笑了笑,摆摆手说:“不用了,这点小事,该做的”,说完就头也不回的回到自己的工作岗位上。 驾驶员刘柱数年如一日坚持公交服务社会的理念,并用实际行动践行着这一信念。锡林浩特的严冬是出了名的寒冷,到了最冷的时候达到零下三十八、九度,如果骑自行车出行,呼出的气体凝结在帽子、口罩上能形成一层厚厚的冰霜。就是在这样恶劣的气候条件下,刘柱师傅坚持清晨4点半到达单位,数年如一日,从检查车辆故障、擦洗车辆卫生开始一天的工作。在车辆营运的过程中,他主动为特殊群体找座位,与乘客讲解文明乘车行为,宣传公交保环出行,为有需要的每一位乘客排优解难。他的热情服务受到了公司及乘客的一致认可。2013年初,公司以他为代表接受了电视台基层人物访谈节目,对他的作风和服务乘客的工作进行了跟踪式采访报道。 刘德胜、刘柱两位同志只是一个缩影,在一路线班组中,在锡市公司的每一个岗位中像他们这样的优秀同志还有很多,他们创造出的事迹有我们知道的,但更多的是我们所不知的。就是这样一群平凡而又普通的劳动者们,他们将自己的人生驻守在公交这个平凡的岗位上,默默无闻的挥洒着汗水,奉献着青春。 为了表彰这一先锋班组,锡市公司工会积极向锡林浩特市总工会为他们申报“工人先锋号”。相信以他们诚恳的工作、优秀的服务,崇高的品德,一定能够取得这一应有的荣誉。 在荣耀面前他们不断鞭策自己,在今后的工作中,他们会向社会展示更为良好的风貌,继续抓好班组安全生产及服务工作,以全新的思路,海纳百川的胸怀服务于更多的乘客。(锡市天安公交公司 刘杰 王春丽)
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